Rückgabebedingungen – Radhaus Schlitz | Online webshop
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Radhaus Schlitz vollständig zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einen Artikel zurückgeben wollen, gelten die folgenden Rückgabebedingungen:
1. Rückgabefrist
Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
2. Voraussetzungen für die Rückgabe
Eine Rückgabe ist möglich, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
- Der Artikel befindet sich in ungebrauchtem, unbeschädigtem Zustand.
- Sämtliches Zubehör, Etiketten sowie Originalverpackungen liegen vollständig vor.
- Für gebrauchte oder beschädigte Artikel behalten wir uns einen Wertersatzabzug vor.
3. Nicht rückgabefähige Artikel
Vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen sind:
- Individuell konfigurierte Fahrräder
- Hygieneprodukte wie z. B. Kontaktstellen-Ergonomie (Sättel, Griffe) nach Benutzung
- Ersatzteile, die bereits montiert wurden
- Gutscheine und digitale Produkte
4. Ablauf der Rückgabe
Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail unter
info@radsporthaus.com.
Sie erhalten dann ein Rücksendeetikett bzw. Rücksendeanweisungen.
Rücksendeadresse:
Radhaus Schlitz
Lindenstraße 5
36110 Schlitz
Deutschland
5. Rücksendekosten
- Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer der Artikel ist fehlerhaft oder falsch geliefert.
- In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten vollständig.
6. Erstattung
Nach Eintreffen und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung:
- innerhalb von 7 Werktagen,
- über die ursprüngliche Zahlungsmethode,
- abzüglich eventueller Wertersatzbeträge bei Gebrauchsspuren.
7. Austausch / Umtausch
Ein direkter Umtausch ist möglich, sofern der gewünschte Artikel lagernd ist.
Andernfalls erfolgt eine Rückerstattung und eine Neubestellung.
8. Widerruf
Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch diese Rückgabebedingungen nicht eingeschränkt.
